넥슨 오픈 퀘스트 운영 정책
1. 기본 운영 정책
- [1.1] 넥슨 오픈퀘스트(이하”오픈퀘스트”)는 넥슨코리아(이하”회사”)에서 제공하는 퀘스트를 제작하는 서비스로 아래의 정책에 따라 운영하고 있습니다. 오픈퀘스트는 원활한 서비스를 제공하고 이용자를 보호하며, 오픈퀘스트를 이용하면서 발생하는 문제를 신속하고 일관성 있게 해결하기 위해 본 운영정책을 만들었습니다.
- [1.2] 오픈퀘스트는 이용자가 직접 게임의 퀘스트를 제작하고, 제작된 퀘스트를 공유하고 도전할 수 있도록 지원하는 웹 서비스로, 이용자는 오픈퀘스트 기능을 지원하는 게임 대상으로 퀘스트를 직접 제작하고 공유 및 플레이할 수 있습니다.
- [1.3] 오픈퀘스트는 이용자의 불편을 최소화하고 안정적인 서비스를 제공하기 위하여 운영정책을 변경할 수 있습니다. 운영정책을 변경할 경우 오픈퀘스트는 관련 내용을 넥슨 공식 홈페이지(https://www.nexon.com)나 오픈퀘스트를 이용하는 서비스의 홈페이지 공지를 통해 알려드립니다. 만약 변경된 내용을 확인하지 못해 발생하는 피해나 불편은 오픈퀘스트로부터 도움을 받지 못할 수 있습니다.
- [1.4] 본 운영정책에 언급되지 않은 사항은 ”넥슨 통합서비스 이용약관”, ”넥슨캐시 이용약관”, ”넥슨 개인정보처리방침”, ”넥슨 청소년보호정책”, ”정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”과 기타 관련 법령 그리고 사회 구성원이 공유하는 일반적인 통념과 정서에 기초해 처리됩니다.
- [1.5] 회사는 이용자가 생성 또는 등록한 퀘스트를 수정, 복제, 편집하여 홍보 및 서비스 개선 목적으로 이용할 수 있습니다.
2. 이용자의 권리와 의무
- 2.1 이용자의 권리
- [2.1.1] 오픈퀘스트는 회사가 서비스하는 게임의 서비스의 퀘스트 제작을 지원하며, 이벤트를 제공할 수 있습니다.
- [2.1.2] 오픈퀘스트 서비스 이용 이용자는 서비스이용에 어려움이 있는 경우 홈페이지-고객지원-1:1문의(이하”고객센터”) 등을 통해 해결 방법을 안내받을 수 있습니다.
- [2.1.3] 이용자는 오픈퀘스트 서비스로 인해 피해가 발생한 경우, 고객센터 등의 공식적인 경로를 통해 문의하고 개선을 요청할 수 있습니다.
- 2.2 이용자의 의무
- [2.2.1] 이용자는 오픈퀘스트 서비스를 지원하는 게임 대상으로 오픈퀘스트에서 제공하는 퀘스트 제작 기능을 통해 퀘스트를 제작, 등록 및 플레이할 수 있습니다.
- [2.2.2] 이용자는 오픈퀘스트에서 제공하는 기능을 본 목적이 아닌 다른 방식으로 악용하거나 서비스 및 게임 질서 유지에 부정적인 영향을 주어서는 안되며, 이를 위해 회사의 요청에 최대한 협조하여야 합니다.
- [2.2.3] 오픈퀘스트는 이용자의 정상적인 활동이나 이용자 간의 사적인 분쟁에 개입하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 단 관련 법령 위반 등을 포함하여 아래와 같은 행위가 오픈퀘스트 모니터링 과정 또는 이용자의 신고를 통해 확인될 경우, 관련 법령, 넥슨 이용약관, 본 운영정책 등에 따라서 이용제한 조치가 취해질 수 있습니다.
- 1) 혐오, 차별, 폭력, 선정적 내용 또는 불법 행위를 조장하는 내용을 포함하고 있는 퀘스트 또는 특정한 종교적, 정치적 견해나 입장을 나타내는 퀘스트를 생성 또는 등록하는 행위
- 2) 동일한 내용 또는 무의미한 내용의 퀘스트를 반복적으로 생성 및 등록하는 행위
- 3) 타 유저를 속이거나, 불법적인 방법으로 퀘스트 보상을 얻으려는 행위
- 4) 잘못된 정보의 퀘스트를 의도적으로 생성해, 다른 이용자의 게임 경험을 방해하는 행위
- 5) 타인의 개인정보를 포함하거나, 지식재산권 등 제3자의 권리를 침해하는 행위
- 6) 선량한 풍속 기타 사회질서에 위반되는 행위
위반회수 1차 2차 3차 이용제한 사항 경고 및 퀘스트 삭제 90일 서비스 이용 제한 영구 서비스 이용 제한
- [2.2.4] 이용제한 수위는 행위의 유형과 이용제한 차수에 따라 적용됩니다. 다만 경우에 따라 완화하여 더 낮은 수위의 이용제한을 적용할 수 있습니다.
- [2.2.5] 직접 정책을 위반하지 않았더라도 그 행위에 연관된 것이 확인되면 정책을 위반한 이용자와 동일한 항목으로 이용이 제한될 수 있습니다.
- [2.2.6] 운영정책 위반으로 부당이득을 획득한 경우 부당이득은 회수될 수 있습니다.